Die soziale Einzelfallhilfe und Beratung bieten individuelle Unterstützung für Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

Unsere Unterstützung beim Schriftverkehr von Ämtern und Behörden umfasst nicht nur die Übersetzung von Dokumenten, sondern auch die Beratung und Hilfe bei der Formulierung von Anträgen und Schreiben. Unsere erfahrenen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, damit Sie Ihre Angelegenheiten erfolgreich regeln können.

Unsere Unterstützung bei der Übersetzung und Erklärung von Briefen und Bescheiden beinhaltet nicht nur die rein sprachliche Übersetzung, sondern auch die Erläuterung des Inhalts und die Vermittlung von Hintergrundinformationen.

Unsere Beratung umfasst die Koordination von Ratsuchenden mit Behörden, Ministerien, Menschenrechtsorganisationen und Ärzt*innen. Wir helfen unseren Klienten dabei, ihre Anliegen an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten und unterstützen sie bei der Kommunikation mit den relevanten Parteien. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Klienten zusammen, um ihre Interessen und Bedürfnisse bestmöglich zu vertreten und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Unsere Beratung umfasst auch Behördenbegleitung und Prozessbeobachtung. Wir begleiten unsere Klienten zu wichtigen Terminen und Verfahren, um sicherzustellen, dass ihre Interessen bestmöglich vertreten werden. Dabei beobachten wir den Prozess und stehen unseren Klienten zur Seite, um gegebenenfalls Rückfragen zu stellen oder ihre Position zu stärken. Unsere Begleitung gibt Klienten das notwendige Vertrauen und die Sicherheit, um in Verhandlungen und Prozessen bestehen zu können.

Unsere Beratung beinhaltet auch die Vermittlung von Klienten an weitere Beratungsstellen, wenn diese zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Organisationen und Institutionen zusammen und können unseren Klienten eine umfassende Palette an Beratungsleistungen anbieten. Wenn wir feststellen, dass unsere Klienten von anderen Beratungsstellen profitieren könnten, leiten wir sie an diese weiter, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Unsere Beratung beinhaltet auch die Organisation von Dolmetschern, um sicherzustellen, dass unsere Klienten in der Lage sind, sich klar und präzise auszudrücken und ihre Bedürfnisse und Anliegen effektiv zu kommunizieren. Wir arbeiten mit erfahrenen Dolmetschern in verschiedenen Sprachen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Klienten die notwendige Unterstützung erhalten, um ihre Angelegenheiten zu klären und ihre Rechte zu verteidigen. Mit unserer Hilfe können unsere Klienten effektiver mit Behörden, Ärzten und anderen wichtigen Institutionen kommunizieren, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.